Chơi có trách nhiệm

Công cụ kiểm soát và tự giới hạn tài khoản lv99

Thiết lập các công cụ giới hạn tài chính, thời gian và thực hiện tự đánh giá hành vi để duy trì thói quen giải trí lành mạnh tại lv99.

01

Giải pháp tự kiểm soát hành vi chơi game

Chúng tôi cung cấp các công cụ chủ động giúp bạn tự quản lý thời gian, ngân sách và đánh giá mức độ tham gia giải trí một cách khoa học.

Giới hạn hạn mức nạp

Cấu hình số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát tài chính.

Tính năng tự chọn

Kiểm soát thời gian chơi

Thiết lập thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi hết giờ.

Cảnh báo tự động

Tự loại trừ có thời hạn

Chủ động yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 6 tháng khi cần tập trung vào cuộc sống.

Khóa từ 7 ngày

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

lv99 áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tham gia, đồng thời cung cấp giải pháp lọc nội dung cho gia đình.

Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lv99.

Bắt buộc xác minh

Xác minh tài khoản định kỳ

Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu độ tuổi khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn.

Yêu cầu giấy tờ

Sử dụng phần mềm lọc mạng

Khuyến nghị cài đặt CyberPatrol hoặc Net Nanny để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web giải trí.

Khuyên dùng

Bảo mật thiết bị cá nhân

Không lưu mật khẩu tự động trên các thiết bị dùng chung có sự xuất hiện của trẻ em.

Khuyến nghị an toàn

03

Kênh tư vấn và hỗ trợ hành vi

Khi cần trợ giúp chuyên sâu về tâm lý hoặc điều chỉnh hành vi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc các tổ chức quốc tế.

01

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Liên hệ nhân viên hỗ trợ để yêu cầu kích hoạt ngay các tính năng giới hạn hoặc khóa tài khoản.

Phản hồi tức thì
02

Tổ chức quốc tế GamCare

Đơn vị cung cấp thông tin, lời khuyên và hỗ trợ miễn phí cho người gặp khó khăn trong kiểm soát hành vi.

Tư vấn miễn phí
03

Liệu pháp Gambling Therapy

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến toàn cầu bằng nhiều ngôn ngữ, cung cấp các nhóm thảo luận và tư vấn cá nhân.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ
04

Tổ chức BeGambleAware

Cung cấp các tài liệu hướng dẫn tự đánh giá và lời khuyên giúp người chơi duy trì thói quen an toàn.

Tài liệu tự học
05

Hiệp hội Gordon Moody

Cung cấp các chương trình trị liệu chuyên sâu và tư vấn tâm lý trực tiếp cho các trường hợp nghiêm trọng.

Trị liệu chuyên sâu

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thiết lập giới hạn tài khoản, quy trình tự khóa và cách tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết.

01Làm thế nào để thiết lập giới hạn nạp tiền?

Bạn có thể tự cài đặt trong phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để yêu cầu cấu hình hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể thay đổi giới hạn đã cài đặt không?

Có. Tuy nhiên, để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau một thời gian chờ (thường là 24 giờ) để bạn cân nhắc lại.

Gợi ý thực tế
03Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay mở lại tài khoản trước thời hạn.

Gợi ý thực tế
04Tôi nên làm gì nếu nhận thấy dấu hiệu chơi quá độ?

Hãy sử dụng ngay công cụ tự tạm khóa tài khoản, thực hiện bài kiểm tra hành vi và liên hệ các tổ chức hỗ trợ như GamCare để nhận tư vấn tâm lý miễn phí.

Gợi ý thực tế
05Người dưới 18 tuổi có được tham gia không?

Hoàn toàn không. lv99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và khóa ngay tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Gợi ý thực tế
06Thông tin yêu cầu hỗ trợ của tôi có được bảo mật?

Mọi thông tin trao đổi giữa bạn và bộ phận hỗ trợ về vấn đề kiểm soát hành vi đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách riêng tư và không chia sẻ cho bên thứ ba.

Gợi ý thực tế